1. Identité du responsable du traitement
 

Le responsable du traitement des données est :
Les Soins du Souvenir - Entreprise individuelle – Entretien et nettoyage de sépultures
Adresse: 11 Allée des Pommiers 37190 Azay-le-Rideau
Email : lessoinsdusouvenir@gmail.com

Hébergement du site: Wix Online Platform Limited

Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.

L’hébergeur agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.

2. Collecte des données personnelles

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous répondre :

• Nom et Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Renseignements sur la sépulture

• Message 
   

Ces données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou de prospection sans consentement.

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques (telles que l’adresse IP) peuvent être collectées automatiquement par l’hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
 

3. Finalités du traitement
 

Les données sont strictement confidentielles et collectées à des fins de contact et de communication exclusivement pour :
 

• Répondre à vos demandes de contact, devis ou information

• Assurer le suivi de la relation client
   

4. Base légale
 

Le traitement de vos données repose sur :
 

• Votre consentement (formulaire de contact)

• Et/ou l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)

5. Destinataires des données
 

Les données sont destinées uniquement à l’éditeur du site.​
​Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers.
 

6. Durée de conservation
 

Vos données sont conservées :
 

• Le temps nécessaire au traitement de votre demande

• Puis archivées ou supprimées dans un délai de 3 ans après le dernier contact actif émanant du client ou du prospect. 

7. Sécurité des données
 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles adaptées à la nature des données traitées.

8. Vos droits
 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
 

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données
   

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : lessoinsdusouvenir@gmail.com
Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable et au plus tard dans un délai d’un mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
 

9. Cookies
 

Le site utilise des cookies uniquement pour :
 

• Assurer son bon fonctionnement

• Améliorer l’expérience utilisateur
   

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

10. Modification de la politique
 

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.